Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Für diese Verarbeitung ist die Kreovative SRL verantwortlich. Unsere Geschäftsanschrift lautet Str. Tudor Vladimirescu nr. 31, 505100 Codlea, Brașov, Rumänien. Steuernummer (CUI): 51283270. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@kreovative.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Wir nutzen die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, geschäftlichen Informationen und Nachrichten, um Anfragen zu beantworten, Projekte zu besprechen und gewünschte Angebote zu erstellen. Rechtsgrundlage sind von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

Technische Besuchsdaten wie IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seiten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website. Die optionale Analyse hilft uns, die Nutzung der Website zu verstehen, und erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Angaben sind freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Informationen oder sensiblen personenbezogenen Daten. Wir versenden keine Werbe-E-Mails.

3. Der KI-Assistent und Ihre Wahlmöglichkeiten

Der Assistent ist ein KI-System. OpenAI verarbeitet Ihre Nachrichten und den Gesprächskontext, um Antworten zu erzeugen. Die Nachrichten werden standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet. OpenAI speichert Daten zur Missbrauchserkennung normalerweise bis zu 30 Tage; aus gesetzlichen Gründen oder Sicherheitsgründen sind Ausnahmen möglich.

Wir speichern Chatverläufe nicht automatisch. Der Chat verschwindet, wenn Sie den Browser-Tab schließen. Nur eine Zusammenfassung, die Sie prüfen und bewusst absenden, wird als Teil Ihrer Anfrage gespeichert; sie kann die darin angezeigten Nachrichten enthalten. Ein Mensch bearbeitet Ihre Anfrage; der Assistent trifft keine Entscheidungen über Sie.

Die optionale Analyse verwendet keine Analyse-Cookies und erhält keine Formular- oder Chatinhalte. Ihre Einwilligungsentscheidung wird im Browser gespeichert. Sie können sie jederzeit über Datenschutz-Einstellungen im Footer ändern. Wir verwenden keine Marketing-Cookies.

4. Wer Ihre Daten erhält

Wir nutzen Vercel für Hosting und optionale Analyse, Supabase zur Speicherung von Anfragen in Irland, EmailJS für E-Mail-Benachrichtigungen, Google Workspace für Korrespondenz und OpenAI für die Antworten des Assistenten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

EmailJS und OpenAI verarbeiten Daten in den USA. Auch Google Workspace und Vercel können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für internationale Übermittlungen gelten die anwendbaren Garantien, darunter EU-Standardvertragsklauseln oder, bei entsprechend qualifizierten US-Empfängern, das EU–US Data Privacy Framework. Informationen oder eine Kopie der geltenden Garantien erhalten Sie unter info@kreovative.com.

5. Wie lange wir Daten speichern

Anfragen, aus denen kein Projekt entsteht, speichern wir 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Relevante Projektunterlagen bewahren wir während des Projekts auf; anschließend werden Dokumente, für die rumänische Buchhaltungsvorschriften gelten, für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Für nicht abgesendete Chats gelten die oben beschriebenen Speicherbedingungen im Browser und bei OpenAI. Technische Protokolle werden im Rahmen der Aufbewahrungseinstellungen des Hosting-Dienstes so lange gespeichert, wie sie für Sicherheits- und Betriebsuntersuchungen erforderlich sind. Die optionale Analyse enthält zusammengefasste Statistiken, keine Anfrage- oder Chatinhalte.

6. Ihre Rechte

Soweit anwendbar, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der davor erfolgten Verarbeitung nicht. Schreiben Sie an info@kreovative.com; wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats. Ist eine zulässige Fristverlängerung erforderlich, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats und erläutern die Gründe.

Sie können sich außerdem bei der rumänischen Datenschutzaufsichtsbehörde ANSPDCP (dataprotection.ro (https://www.dataprotection.ro)) oder bei der zuständigen Behörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert, und geben das überarbeitete Datum an.